Datenschutzrichtlinie
Einführung
Artois Plastics legt großen Wert auf Ehrlichkeit und Klarheit und ist bestrebt, starke und dauerhafte Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen, die auf Vertrauen und gegenseitigem Nutzen basieren. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig und wir möchten Sie mit dieser Datenschutzrichtlinie darüber informieren, wie wir Ihre Daten sammeln und verarbeiten.
Diese Datenschutzrichtlinie definiert und informiert Sie darüber, wie Artois Plastics die Informationen nutzt und schützt, die Sie uns gegebenenfalls übermitteln, wenn Sie diese Website über die folgende URL nutzen: www.artois-plastiques.fr (im Folgenden die „Website“).
Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie jederzeit von Artois Plastiques geändert oder ergänzt werden kann, insbesondere um gesetzlichen, regulatorischen, juristischen oder technologischen Entwicklungen zu entsprechen. Wenn dies der Fall ist, wird das Datum der Aktualisierung deutlich angezeigt.
Sammeln von Informationen
Im Allgemeinen können Sie unsere Website besuchen, ohne persönliche Informationen über sich selbst anzugeben. Sie sind in keiner Weise verpflichtet, diese Informationen an Artois plastiques zu übermitteln.
Dennoch kann es sein, dass Sie im Falle einer Ablehnung bestimmte Informationen oder Dienstleistungen, die Sie angefordert haben, nicht in Anspruch nehmen können. In diesem Zusammenhang kann Artois Plastiques Sie in bestimmten Fällen um Informationen bitten (nachfolgend Ihre „Persönlichen Informationen“), z. B. zur Bearbeitung Ihrer Informationsanfrage über unsere Online-Formulare (Kontaktformular, Formular zur Einrichtung eines Kontos, Bestellformular für den Online-Kauf).
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Persönliche Daten
Die persönlichen Daten, die wir eventuell über unsere Formulare sammeln (immer mit Ihrer Zustimmung), sind :
- Vor- und Nachname ;
- E-Mail-Adresse ;
- Geschlecht ;
- Telefonnummer ;
- Postanschrift ;
- Alter/Geburtsdatum ;
- Zahlungsinformationen (auf E-Commerce-Medien) ;
- Ihre Einkaufshistorie (auf E-Commerce-Supports) ;
- Fotos oder Videos von Ihnen, die Sie als Anhang übermitteln möchten ;
- Informationen im Zusammenhang mit Umfragen, die wir zu statistischen Zwecken verwenden.
Außerdem erhalten und speichern wir über Google Analytics Informationen von Ihrem Computer und Browser, Ihre IP-Adresse, Ihre Software und Hardware und die Seite, die Sie aufrufen (CF.Cookie-Richtlinie).
Wenn Sie uns diese Informationen zur Verfügung stellen (auf jedem unserer Formulare ist ein Kästchen zum Ankreuzen vorhanden), erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass sie von Artois Plastiques zu den im nachstehenden Punkt angegebenen Zwecken sowie zu den am Ende jedes Formulars genannten Zwecken verarbeitet werden.
Gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (General Data Protection Regulation), die am 14. April 2016 vom Europäischen Parlament verabschiedet wurde, und dem geänderten französischen Datenschutzgesetz (Loi Informatique et Libertés) vom 6. Januar 1978 informiert Sie Artois Plastiques über folgende Punkte:
Identität des für die Verarbeitung Verantwortlichen
Der Verantwortliche für die Verarbeitung ist Artois Plastiques mit Sitz in :
Z.A.L. Rue du Mal. Galliéni
B.P.2 62 150 HOUDAIN
Tél. : 03 21 62 61 61
E-mail : ap@artoisplastiques.fr
Verwendung der Informationen / Zweck der übermittelten personenbezogenen Daten
Alle Informationen, die wir von Ihnen sammeln, können zu folgenden Zwecken verwendet werden:
- Ihre Erfahrung personalisieren und auf Ihre individuellen Bedürfnisse eingehen
- Unsere Website zu verbessern
- den Kundenservice und Ihren Betreuungsbedarf verbessern
- Sie per E-Mail kontaktieren
- Einen Wettbewerb, eine Beförderung oder eine Umfrage verwalten
Offenlegung gegenüber Dritten
Wir sind die alleinigen Eigentümer der auf dieser Website gesammelten Informationen. Ihre persönlichen Informationen werden nicht verkauft, ausgetauscht, übertragen oder aus irgendeinem Grund ohne Ihre Zustimmung an ein anderes Unternehmen weitergegeben, es sei denn, dies ist notwendig, um eine Anfrage zu beantworten und/oder eine Transaktion durchzuführen, z. B. um eine Bestellung zu versenden.
Datenschutz im Online-Handel
Im Falle eines über unseren Shop getätigten Kaufs. Wir sind die einzigen Eigentümer der Informationen, die für die Ausführung Ihrer Bestellung gesammelt werden (Rechnungs- und Lieferadresse…). Ihre Zahlungsinformationen (Kreditkartennummern) sammeln wir hingegen nicht. Sie werden auf sichere Weise an die virtuellen Zahlungsterminals der Bank übermittelt (dieses TPE kann je nach der Auswahl, die Ihnen bei der Bestätigung der Bestellung angeboten wird, variieren).
Schutz von Informationen
Wir setzen eine Vielzahl von Sicherheitsmaßnahmen ein, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu wahren.
SSL-Zertifikat , Geschützter Zugang (Zugriffsrechtsrichtlinie), Wir schützen Ihre Informationen auch offline. Nur Mitarbeiter, die eine bestimmte Arbeit ausführen müssen (z. B. Rechnungsstellung oder Kundenservice), haben Zugang zu persönlich identifizierbaren Informationen. Die Computer und Server, die zur Speicherung von persönlich identifizierbaren Informationen verwendet werden, werden in einer sicheren Umgebung aufbewahrt.
Dauer der Aufbewahrung
Ihre persönlichen Daten werden nicht unbegrenzt in Computerdateien aufbewahrt: Je nach dem Zweck, zu dem die Daten gesammelt wurden, wird eine bestimmte Aufbewahrungsdauer festgelegt. Sobald dieser Zweck erfüllt ist, werden Ihre Daten archiviert, gelöscht oder anonymisiert (u. a. zur Erstellung von Statistiken).
Ihre Persönlichen Informationen werden von Artois Plastiques nur so lange aufbewahrt, wie es dem oben genannten Zweck der Sammlung entspricht, der in keinem Fall 24 Monate überschreiten darf (13 Monate für Cookies).
Bevollmächtigte Dienstleister und Übermittlung in ein Drittland der Europäischen Union
Artois Plastiques kann auf Dienstleister zurückgreifen, um die Sammlung und Verarbeitung der Daten, die Sie uns mitgeteilt haben, zu erleichtern. Diese Dienstleister können sich außerhalb der Europäischen Union befinden und erhalten Informationen über die Daten, die über die verschiedenen Formulare auf der Website gesammelt werden.
Artois Plastiques hat sich zuvor vergewissert, dass seine Dienstleister angemessene Garantien bieten und strenge Bedingungen in Bezug auf Vertraulichkeit, Nutzung und Schutz der Daten einhalten. Dabei wurde insbesondere auf die Existenz von Standardvertragsklauseln geachtet, aber auch auf das Privacy Shield.
Computer- und Freiheitsrechte
Sie haben die folgenden Rechte bezüglich Ihrer Persönlichen Informationen, die Sie ausüben können, indem Sie uns eine E-Mail an ap@artoisplastiques.fr oder eine Postanschrift schreiben:
Z.A.L. Rue du Mal. Galliéni
B.P.2 62 150 HOUDAIN
Tél. : 03 21 62 61 61
Recht auf Zugang und Weitergabe von Daten
Sie können auf die Persönlichen Informationen zugreifen, die Sie betreffen. Aufgrund der Verpflichtung von Artois Plastiques zur Sicherheit und Vertraulichkeit bei der Verarbeitung personenbezogener Daten werden Sie jedoch darauf hingewiesen, dass Ihre Anfrage unter der Voraussetzung bearbeitet wird, dass Sie Ihre Identität nachweisen können.
Artois Plastiques hat das Recht, sich offensichtlich missbräuchlichen Anfragen (aufgrund ihrer Anzahl, ihres wiederholenden oder systematischen Charakters) zu widersetzen. Um Ihnen bei Ihrem Vorgehen zu helfen, finden Sie unter dem folgenden Link ein Musterschreiben, das von der Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (die „CNIL“) erstellt wurde.
https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/exercer-son-droit-dacces
Recht auf Berichtigung von Daten
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten zu berichtigen, zu aktualisieren, zu sperren oder auch zu löschen. Um Ihnen dabei zu helfen, finden Sie unter dem folgenden Link ein von der CNIL erstelltes Musterschreiben.
https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes-obsoletes-ou-perimees
Recht auf Widerspruch
Die Ausübung dieses Rechts ist in den folgenden Situationen möglich: Wenn die Ausübung dieses Rechts auf legitimen Gründen beruht; oder Wenn die Ausübung dieses Rechts darauf abzielt, die Verwendung der gesammelten Daten für Zwecke der kommerziellen Werbung zu verhindern. Um Ihnen bei Ihrem Vorgehen zu helfen, finden Sie unter dem folgenden Link ein von der CNIL erstelltes Musterschreiben.
https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-informations-vous-concernant-dun-site-internet
Fristen für Antworten
Artois Plastiques verpflichtet sich, Ihren Antrag auf Zugang, Berichtigung oder Widerspruch oder jede andere zusätzliche Informationsanfrage innerhalb einer angemessenen Frist von höchstens 1 Monat nach Erhalt Ihrer Anfrage zu beantworten.